行业
金融服务
为当今的金融服务机构提供一个安全无缝的平台
金融服务组织可以使用 Zoom 的统一通信平台实现灵活的工作模式、提供创新和个性化的客户服务并制造创收机会。
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观看视频
合规的客户和团队通信
我们安全的统一通信平台可帮助金融机构建立有意义的关系，并且建立所有关系时都能提供安全性、隐私性、合规性和其他先进的企业功能。
进一步提升的客户参与度
从全渠道服务到现场保险索赔处理，我们灵活的视频优先平台有助于提升传统的客户互动能力并推动创新。
灵活的工作方式
Zoom 的灵活架构在构建时充分考虑了员工需求，包括支持员工随时随地出色完成工作的战略解决方案和功能。
8 家（总计 10 家）
美国最大的银行选择 Zoom 作为其首选供应商
50%
的金融服务公司如今采用视频聊天进行客户互动；另有 44% 预计会在明年采用视频聊天
Frost & Sullivan
半数以上
的全球最大银行选择 Zoom 作为其首选供应商
可提供创新客户服务并简化运营的通信平台
建立有意义的关系
改变客户参与度
改善员工体验
助力员工随时随地出色地完成工作
提高净利润
制造创收机会
举办虚拟活动
定制投资者和员工活动
构建自定义集成
重塑服务产品
建立有意义的关系
改变客户参与度
通过单一、简化的平台体验与客户建立更紧密的联系
Zoom Meetings
通过高清视频和音频对客户互动情况进行个性化设置，并利用云录制功能加快跟进速度
Zoom Phone
保留一个公司号码进行所有客户通信
Zoom Rooms
使用虚拟接线员 Kiosk 接待线下客户，或使用数字标牌进行虚拟预约安排和签到
App Marketplace
通过易于部署的存档和 DLP 集成保护客户信息并实现合规性
改善员工体验
助力员工随时随地出色地完成工作
借助易于使用、视频优先的通信解决方案，让您的团队接受弹性工作制
Zoom Meetings
在遍布各地的员工之间实现包容、公平的协作
Zoom Phone
可在任何设备上实现灵活的电话通信，并且可为外勤工作人员提供增强的移动性支持
Zoom Rooms
通过互动式混合工作区和智能画廊等包容性功能提升团队会议效果
Zoom Team Chat
通过即时消息快速沟通
提高净利润
制造创收机会
部署创新的多渠道客户服务，培养真正的客户忠诚度并发展业务
Zoom Meetings
借助会议中文件共享和 Zoom Apps 等功能升级传统的顾问会议，并使计划更具互动性
Zoom Phone
使用国内电话与超过 45 个国家和地区的全球客户建立联系
Zoom Contact Center
通过面对面的虚拟银行服务和快速有效的客户支持为客户提供支持
Zoom Team Chat
为客户提供实时更新，并且瞬间就能共享重要文件
举办虚拟活动
定制投资者和员工活动
与您的社区建立联系，加强与员工、客户和投资者之间的互动
Zoom Events
通过一体化虚拟活动平台扩展您的社交方式
OnZoom
提供适用于任何技能水平的金融教育课程
Zoom Webinars
扩大公司全体人员或合规培训的受众规模
Zoom Meetings
创建一个安全的互动式环境，与股东定期举行同步会议
构建自定义集成
重塑服务产品
借助直观的开发人员平台构建强大的集成或视频优先的银行应用
API
借助 Zoom API 实现更紧密的工作流集成
视频 SDK
借助视频和会议 SDK 在第三方应用中开发 Zoom 功能
Webhook
借助 Zoom Webhook 自动执行运营和管理工作流程
打造迷人体验的必备集成
通过部署旨在支持安全和合规通信的集成，来简化工作流程。从存档到合法持有、电子取证和数据丢失防护 (DLP)，这些集成可帮助您遵守法规要求，并将您常用的应用程序带入 Zoom 体验中。
在全球范围内建立有意义的联系
通过部署针对关系建立能力进行优化的解决方案，促进有意义的联系并无缝交换信息。
全球云电话覆盖范围
无论客户身在何处，都能满足他们的需求。 Zoom Phone 可提供超过 45 个国家和地区的本地拨号代码，实现了全球覆盖能力，并可提供灵活的方案，进一步扩展您的地理覆盖范围。
了解电话
创新的视频通信
将您的电话通话升级为视频通话：面对面讨论新的贷款流程，浏览索赔流程的更新内容演示，或在投资组合评审时融入一点人情味 — 您可以在家中、办公室或出门在外时参与这些活动，所有活动都在一个安全的环境中进行。
了解会议
通过网络研讨会扩大您的覆盖范围
视频网络研讨会可将观众人数扩大到 50,000 人，适用于进行合规培训、公司范围内的全体会议和大会。
了解网络研讨会
由 Theta Lake 提供技术支持的 Zoom Compliance Manager
用于存档、电子取证、合法持有、风险管理和数据治理的综合通信合规解决方案。
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安全无缝的统一通信
Zoom 全面的统一通信平台提供了创新的解决方案，可轻松扩展和适应混合工作模式，同时还可满足安全、隐私和合规要求。
从视频银行业务到投资者社区活动，Zoom 的动态统一通信平台以可靠的高清视频和音频为基础，自始至终为客户提供强化支持。
选择 Zoom 金融服务解决方案的理由
培养客户忠诚度的协作技术
无论是小型财富管理公司还是全球大型银行，都无需再为多个服务提供商而感到苦恼，同时还可提供当今客户所需要的富有人情味的服务。Zoom 统一了视频、电话、聊天和智能工作区，使您只需一个平台即可保持联系。合规性存档和数据丢失防护 (DLP) 集成有助于提供安全性和合规性支持，且不会影响无缝协作的易用性和高效性。
了解集成
您的 Zoom 金融服务解决方案问题已得到解答
查找资源以帮助您了解 Zoom 的统一通信平台如何使您的金融服务组织受益。
Zoom 金融服务解决方案
了解如何使用 Zoom 与客户和员工建立更紧密的联系，并让您的业务符合未来的发展方向。
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适用于金融服务的 Zoom Phone
Zoom Phone 如何帮助您的金融服务机构提供优质可靠的体验。
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Zoom 金融服务平台
对于希望与客户建立联系并考虑提供更加统一的金融体验的金融机构，Zoom 综合平台能够满足其不断变化的需求。
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安全性、隐私性和合规性
会议和网络研讨会的存档
GDPR
Zoom 信任中心
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Zoom 支持
客户案例
客户创新案例
Capital One 依靠领先的技术联系全球团队、加快招聘速度并为其客户制定新的解决方案。
Capital One
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借助 Zoom 的直观平台，纳斯达克得以简化其通信并打造无缝用户体验。
Nasdaq
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Ally Financial 为支持数字优先的敏捷方法部署了 Zoom，以此改善了客户和员工体验。
Ally Financial
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Bridgewater Associates 在疫情期间通过创新解决方案“户外 Zoom Rooms”实现有效协作。
Bridgewater Associates
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