了解,我想确认下,您具体是在何时发生此情况的,在那之前是否进行过什么操作?
可以尝试以下操作修复下系统,以进一步排查:
尝试修复系统
1.搜索CMD,找到命令提示符,选择以管理员模式运行.
2.逐条输入下列命令,请务必在上一条完成后再执行下一条命令
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3.扫描完成后可以查看扫描信息,是否有检查到并修复了问题
如果以上两步过程中,故障消失,请尝试逐个移除您电脑上已经安装的杀毒软件/系统优化软件/系统监控软件直至问题消失。
注意:在排错过程中,可能会暂时丧失某些功能。在您以正常方式启动计算机时,这些功能会恢复。但是,您可能会收到原来的错误消息或可能遇到原来的行为。
免责声明:执行以上步骤暂时关闭/移除防护软件以便帮您找出问题的原因,但请记住,关闭该功能后,你的设备可能易受威胁。故一旦问题解决,请立即开启防护软件
免责声明:让我们尝试覆盖安装系统,这将刷新您的Windows文件和操作系统,且不会删除文件或应用程序。但如果电脑内有重要的数据,我们仍然建议提前备份。
如果以上步骤没有效果可以参考使用 ISO 文件 无损修复 Windows 11 系统执行升级安装
这个操作可以无损的帮您修复大部分的系统问题。
Best Regards
Leo Z|微软社区支持专员